Este artigo apresenta um novo modelo para a gerencia publica, denominado de os cinco "R". Eles fornecem um quadro para a compreensao dos diversos concitos que compoem a nova gerencia publica, isto e, a reestruturacao, reengenharia, reinvencao, realinhamento e reconceitualizacao. A promessa implicita dos cinco "R" e a de que, obedecendo-se a essa sequencia, o resultado sera um governo com maior capacidade de resposta, mais efetivo e eficiente.Administração públicaGovernoGestão de qualidade