Referência:
GONÇALVES, Daniella Rodrigues. Implantação de acolhimento capacitado para classificação de demanda espontânea. Uberaba, 24f., 2015. Monografia (Especialização em Estratégia Saúde da Família).
(Curso de Especialização Estratégia Saúde da Família) .
Outro(s) Autor(es):
SANTOS, Zilda Cristina dos
Colaborador(es):
--- não informado ---
Descritor(es):
Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde; Acolhimento; Agendamento de Consultas
Termo(s) livre(s):
Marcação de consultas
Resumo:
A ESF São Francisco representa uma das nove equipes de Estratégia de Saúde da Família presentes no município de Conceição das Alagoas - MG. Inúmeros são os problemas afligem a área descrita, dentre eles o que mais interfere negativamente no serviço é o grande número de atendimentos por demanda espontânea realizado pela equipe. Assim, elaboramos um projeto de intervenção para organizar o acolhimento aos usuários de demanda espontânea na Estratégia de Saúde São Francisco utilizando de um Planejamento Estratégico Situacional - PES. Após descrever os nós críticos da área, reproduzimos o atendimento agendado conforme os programas da ESF e o acolhimento capacitado para classificação de risco segundo o sistema de Manchester. A implantação da agenda com programas de atenção continuada já reduziu significativamente a demanda imediata no serviço. Acreditamos que, após instalação do acolhimento com a classificação de risco, os usuários serão contemplados com um atendimento de melhor qualidade e de acordo com suas reais necessidades.[Nova Pesquisa]
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