Na tela inicial do sistema, clique em esqueci minha senha, em seguida digite o seu e-mail ou CPF e clique em enviar. Você receberá uma mensagem no seu e-mail cadastrado, clique no link da mensagem ou copie o código fornecido e cole na página, clique em continuar, na tela seguinte você poderá cadastrar sua nova senha.
Faça o login no sistema, na tela a seguir, na parte de acesso, localize alterar senha (abaixo das informações de e-mail) e marque o checkbox, uma nova tela será exibida para alterar e confirmar a nova senha. Quando terminar clique no botão de salvar no final da tela.